Shift mindset từ ROAS per đơn sang LTV per customer. Strategy: bundle, subscription, repeat-targeting. Cách tính LTV chuẩn cho ecom Việt Nam.
Outline (Quảng viết tiếp)
• ROAS per đơn vs LTV per customer — paradigm shift
• Cách tính LTV: AOV × Repeat Rate × Avg Lifespan
• Strategy 1: Bundle để tăng AOV ngay đơn đầu
• Strategy 2: Subscription / Auto-replenishment
• Strategy 3: Email + SMS retargeting buyer cũ
• Strategy 4: Loyalty program với tier rewards
• Strategy 5: Cross-sell SKU bổ trợ
• Calculate CAC max dựa trên LTV thay vì AOV
Nội dung chi tiết
Bài đang draft — Quảng sẽ viết hoàn thiện trong /studio. Toàn bộ outline ở trên đã sẵn sàng.
Khi viết nội dung, link tới các tools nội bộ:
• [Tool tính phí sàn](/tools/tinh-phi-san) — số phí chính xác theo ngành
• [ROAS Calculator](/tools/roas-calculator) — break-even và target ROAS
• [Mẫu P&L Ecom](/tools/pnl-ecom) — báo cáo lãi lỗ 5 tầng
Và CTA cuối bài về [Khoá học Ecom Foundation](/ecom-foundation).